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消費滿新台幣1500元以上的訂單享有免費運送的優惠。
客戶亦可選擇自取來免除運費。

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官網出貨時間為訂單確認付款後2~3日內出貨,如遇國定假日、例假日則順延。

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訂單出貨後,我們將通過電子郵件發送訂單號通知出貨。

退換貨條款

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收到商品後如發現有:收到非訂購商品、運送包裝或產品外包裝嚴重破損、配件短缺等情況需要辦理換貨,請開箱錄影及拍照後來信至order@ispaper.com.tw,將有專人協助您處理。

退貨政策:
您於Inter-States Paper 聯美紙業網路商店所購買之商品,在收到商品7日內(含例假日),如若您在這段期間,商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,皆可退換貨。退貨商品必須保持主商品、內外包裝、配件、贈品等保持全新狀態且完整包裝並為未使用狀態,切勿缺漏或損毀任何配件,若退回後無法回復商品原樣重新販售,可能影響退貨權益,本公司有權檢查商品完整性,以確認是否符合退換貨條件,或依損壞程度賠償。

退換貨收件:
若您符合我們的換貨政策及退貨政策,請使用包裏寄至 231 新北市新店區寶高路7巷2號 Inter-States Paper 聯美紙業收。請留意若於退貨過程中,因不是使用包裏而造成遺失或收回過程中產生碰撞、污損產品情況,我們將不負責賠償,故請務必使用完整之紙箱密封包裝以避免影響您的換貨或退款權益。

退款:
若您符合我們的退貨政策,並在我們將退貨商品收回後確認無誤,會在7個工作日內將您本筆訂單消費的款項退回您當初匯款 / 刷卡原帳戶,我們會在退款前再次向您確認退款資訊,以確保您正確收取退貨款項。

例外情形:
顏色會因為光線角度、使用電腦、行動電話、螢幕、軟體調教(例:夜間模式)、抗藍光鏡片等因素而產生不同的落差,恕不接受因顏色、色差等原因產生的退換貨。
若從收到產品隔日起計超過七日,則不適用消費者七天鑑賞期的退貨政策。
產品若已經使用、書寫、黏合、凹折、外包裝拆封後導致的污損、明顯人為使用痕跡、非出廠前即有的產品瑕疵等,包括但不限於以上狀況,均不適用於我們的換貨政策和退貨政策。